平安江汉官方微博通报称，截至7月8日晚8时，现场搜救没有发现人员被困，也未接到人员失联报告。经建设和房屋领域专家现场踏勘，初步认定，内部装修破坏房屋结构是导致坍塌的直接原因。目前，现场搜救排险工作仍在加紧进行中。

到武汉办事入住酒店，结果坍塌了，对于从外地来汉的祝女士来说有些意外，但幸运的是，她早早出门逃过一劫。祝女士说，7日，她从外地来武汉办事，住在武汉协和医院对面的7天酒店。8日上午7点半，她起床后发现浴室天花板不停滴水，随后就出门办事了。2个多小时后，她收到酒店工作人员打来的电话，询问她的安危。这时，她才知道入住的酒店坍塌了，自己的行李箱还落在里面。不过，逃过一劫，还是让她感到很庆幸。