7月13日上午10时40分，桂林市119指挥中心接到报警称，桂林市象山区银海医院因停电，造成医疗设备无法使用，需要消防部门排水。接警后，象山消防救援中队立即出动14名官兵赶往现场救援。

银海医院门口的净瓶路到瓦窑路积水超过半米深，医院一楼已进水，在医院门口，部分病人、医生及家属已经在此等待救援。据了解，洪水已经进入医院的配电房。

消防救援人员分成两组，一组人员利用机动泵进行排水，另一个疏散组运用橡皮艇负责将被困病人转移出来。由于被困人员多为孕产妇不能涉水，消防救援人员将橡皮艇拉至医院大门楼梯口，固定好橡皮艇后，将被困人员小心地扶到橡皮艇内。

为了不让产妇碰水，消防救援人员将橡皮艇内水迹简单清理后，放置了几张干净的凳子供产妇坐，一批一批将被困人员送至安全地带，并辅助医生对病人进行安置。

13日近中午时分，南网电网广西桂林供电局城中供电分局接到医院求助，该局立刻派出应急电源车赶往医院，车辆赶到后发现医院一楼进水严重，现场人员利用医院桌子为电缆架设通道，合力将电缆肩扛至电源接入点。经过紧张有序的工作，目前该医院已恢复正常供电。

截至16时20分，经过5个多小时的紧张救援，共成功疏散60多人，目前救援工作仍在继续。