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公司回应职业微笑 到底有无存在的必要?
2019-07-21 02:23  点击:86
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近日,浙江宁波某高速路男收费员因“职业假笑”走红。

网传视频中,收费员身穿白色T恤,端正地坐在椅子上,当有车辆交费通过时,他收费、找零,最后嘴角上弯,露出标准的八颗牙齿,目送往来车辆。

公司回应职业微笑 到底有无存在的必要?

视频走红后,男收费员被称为是“中国版假笑男孩”。

高速路公司回应:微笑纳入考核制度,其系好员工

有媒体采访到高速路公司管理人员,她说:男收费员工作7年来为人憨厚,一直在岗位上坚持。平时收费员很少被人关注,突然成为网红让他压力很大,但听到正能量评价仍感到欣慰,有这样的员工公司也很感动。

管理人员还表示,服务行业笑脸相迎是最基本的,但不一定被所有人理解。微笑服务也是纳入考核制度里的,所有岗亭和收费现场都装有监控。

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收费站所长回应:收费员认为侵犯了肖像权,已报警处理

收费站所长称,该收费员认为自己已经很努力地在微笑了,没有想到网上竟然有这么多的嘲讽声音,他不愿成为网红。

公司回应职业微笑 到底有无存在的必要?

所长还说,该收费员认为所拍视频侵犯其个人肖像权,已报警处理。

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网友:大叔真的太可爱了吧,真的已经很努力了

面对"职业假笑"的质疑,有网友表达了自己的态度:"不微笑服务也说,微笑服务也说……谋份职业,怎么就那么难!"

大多数网友对于收费员的微笑行为都表示理解,也支持收费员维权。

也许拍视频的人没什么恶意,只是网络上各式各样的人都有,难免有嘲讽的声音,每个职业都不容易,大家互相尊重才是。

如果我们站在收费员的角度看,为了生活,他每天努力微笑,过一辆车笑一次,每天高速路车流量那么大,几个小时下来脸怎么不僵硬呢,将心比心想一想,换成谁都会很累。

其实,哪怕是硬挤出来的假笑,也比板着脸强,而且微笑还体现了收费员知道自己是服务行业,在坚持他的职业道德,这样的员工,这样的工作态度,真的很可爱了。

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