一位中国电信客服称，中国电信并没有因为推行5G而对4G网络进行降速，“目前没有4G降速的情况”。客服表示，中国电信目前还未正式开通5G网络，华为、中兴等5G手机上市并不意味着运营商5G网络的全面开通。中国电信客服还表示，4G网速体验感降低，可能与区域内基站信号稳定性有关，或是“达量限速”套餐流量达到限速阈值。

中国移动客服表示，“推出5G（的同时）是没有降速4G的。”中国联通方面，客服也表示“没有降速”。

三大运营商客服人员对网速体验感较差的用户建议尝试重启手机、查询流量使用情况。

来源：IT之家