乐蜂网表示，停止运营后，用户仍然可以通过电话联系办理包括客户咨询、退货退款等事宜。获得客服服务的途径为：

在2019年8月28日—2019年10月17日期间，拨打乐蜂网客服电话4000001818；

自2019年10月18日起，用户可以通过拨打唯品会客服电话4006789888。

据乐蜂网网站介绍，乐蜂网成立于2008年，由主持人李静创办，是一家拥有明星达人运营、静佳自有品牌的美妆垂直电商，以提供女性时尚解决方案为主要服务的互联网站。

2014年2月，唯品会以1.12亿美元战略入股乐蜂网75%股份，并将其定位为“美妆唯品会”。（来源：中新经纬）