5月13日，有网友表示自己乘坐的中国联航KN5769航班，在北京南苑机场排队快两个小时，飞机居然没油了，又回去加油。之后来了两辆加油车给飞机加油，飞机加完油之后，继续排队等待起飞。航空公司给乘客们发放了饼干，有乘客称坐200多次飞机第一次遇到。

15日，中国联合航空股份有限公司回应称，5月13日，由于流量控制原因，中国联合航空公司的KN5769航线正在北京南苑机场等候起飞。发动机在地面上运行了很长时间，导致飞机所载油量低于计划油量。飞机按照正常程序返回停机坪加油后安全执飞。

来源：中国新闻网