韦拉克鲁斯州民防部门负责人瓜达卢佩·奥索尔诺对媒体说，当天上午，一辆客车在开往该州马尔特拉塔市一处公路时与一辆货车相撞，客车被撞出公路后侧翻，两车随即着火。事故导致19人当场死亡，另有两人送医不治身亡。大火已被扑灭，伤者被送往医院接受治疗。事故的具体原因尚不清楚。

据当地媒体报道，这辆客车计划从首都墨西哥城前往东南部的恰帕斯州。事件发生后，客车严重烧毁，几乎无法辨别车身信息。