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1月16日消息，针对“出租车感谢费”涉嫌侵犯公平交易权，并将被上海市消保委约谈一事，美团打车回应称，上线的初衷是考虑到春节期间供需紧张，目前正在和有关部门就其中涉及的政策法规问题进行沟通，并已第一时间将该模块下线，就方案进行进一步评估和研究。
此前，上海市消保委消息称，“美团打车”近期上线的“出租车感谢费”服务，实则为出租车加价功能，即网约车平台利用信息不对称性优势，通过所谓的“价高者得”喊价模式干扰市场正常秩序的行为，严重侵害了消费者的公平交易权。
上海市消保委将于2020年1月20日就“出租车感谢费”问题公开约谈“美团打车”。此外，上海市消保委相关负责人还表示，将考虑提起公益诉讼，维护消费者的合法权益。